Devolução do dinheiro por arrependimento/desistência do cliente

Sem ressentimentos! Ficaremos tristes, mas entenderemos e respeitaremos sua decisão.

Você nos envia o produto, pagando apenas valor do frete.
Nós devolvemos seu dinheiro integralmente.

Troca de produto por o cliente ter escolhido errado

Atenção! Nossos produtos são fabricados sob encomenda.
Então pedimos que se atente no momento de selecionar os modelos e tamanhos, pois para trocar será necessário toda a produção novamente e os modelos/tamanhos errados dificilmente serão vendidos novamente.
Por isso, cobramos uma taxa de troca no valor de 20% do valor do produto + frete de devolução e reenvio em caso de troca por escolha errada do cliente.

Devolução ou Troca por algum problema da loja 

Reconhecemos a culpa! Nossas rígidas normas de gestão garantem o máximo de qualidade nos produtos. Mas se houver algum problema, será tudo por nossa conta.

Em caso de trocas, os valores dos fretes são totalmente pagos por nós. Em caso de estorno, devolvemos o dinheiro do cliente de forma integral.

OBS. O prazo para solicitação da troca/devolução é de 7 dias após o recebimento do produtos.